國家氣象信息中心網絡系統運維服務

項目背景

 

 

中亦科技從2017年開始承擔國家氣象信息中心-網絡系統運維服務,一直至今。中國氣象局網站(CMA中英文網站)于1997年注冊,是中國氣象局電子政務建設的切入點和重要組成部分,是氣象政務信息公開的重要平臺,是氣象部門新聞宣傳的重要陣地,同時也是有效延伸公共氣象服務和與公眾互動交流的重要窗口。CMA網先后由國家氣象中心、國家氣象信息氣象中心負責運維,氣象報社一直參與新聞相關的部分工作。從2007年7月起,CMA網調整為由中國氣象局辦公室主辦,中國氣象局氣象宣傳與科普中心承辦,中國氣象報社、國家氣象信息中心、中國氣象局公共氣象服務中心協辦。

我方負責中國氣象局以信息中心為核心的16個機關單位網絡設備維保運維服務,其中也包含新、舊機房相關網絡設備維護。

 

 

服務范圍

 

 

本次MA服務項目共涉及140左右臺設備,思科路由器5臺、華為路由器6臺、思科交換機34、華為交換機72臺、華三交換機8臺、A10負載均衡器2臺、F5負載均衡器7臺等。

 

 

服務內容

 

 

承擔駐場運維工作,運維工作需以ITIL理論為指導,并結合中國氣象局實際情況進行相關工作,其主要內容包括:

  • 資產梳理與盤點;

  • 日常維護和定期專項巡檢;

  • 故障處理;

  • 集成環境搭建,應急方案的制定及應急演練的相關配合工作;

  • 應用系統性能優化及安全加固;

  • 重大節假日職守及汛期重點保障;

  • 一般視頻會議保障;

  • 網絡拓撲梳理及更新;

  • 新大樓機房設備上架及維護的相關配合;

  • 建立完善的日常巡檢機制,每月巡檢一次,并出具詳細的巡檢報告;

  • 建立《現場服務記錄》、《巡檢服務報告》、《年度服務報告》、《客戶服務評價表》等。

 

 

項目成果

 

 

我司以精湛的技術實力、完善的服務流程為中國氣象局日常業務的開展打下了系統平臺的堅實基礎,雙方的合作和信任也在服務的過程中不斷加深。服務期間,我方既保障中國氣象局關鍵業務持續穩定運行,比如每年汛期,即重保期更是做到零故障率;同時也提高其IT運維服務支撐能力,確確實實為客戶利益著想,也降低其運維成本。

 


鍛造凝煉IT服務 助推用戶事業發展
地址:北京市西城區百萬莊大街11號糧科大廈3層
電話:(010)58523737
傳真:(010)58523739
菠萝彩票